皮夾用了很久有些破損,上周二貼心的k問過我,說剛好有某購物平台的折價券,訂了一個皮夾準備給送給我當禮物,當時訂完單後,系統顯示上週五前到貨,到了周五k問我收到沒,發現還沒收到,就連絡客服,不過對方卻說不出是哪家貨運公司配送,說應該週六日可能到貨,於是就想說周六日等看看,結果還沒收到,k打去客服問,因為晚上已經下班,改用線上留言,心想可能貨運碰到例假日休息,那就再等一天,結果週一沒也接到任何電話確認送貨,k再連絡客服,發現會員洗桶一樣停四天內預定到貨時間,這次問客服總算提供了某貨運公司運送資訊,進入該公司查詢系統一看,卻只看到上周二已理貨送出,卻顯示兩次委外、轉入、轉出、又轉入、轉出的字樣,也看不出到底是委外哪家配送以及目前送到哪裡的狀態,最後商量後,也超過官網說的七天期間,就決定取消訂單了。
有趣的是取消訂單後的今天中午,聽到郵差送件聲音,前去一看發現竟然送來物件了,告知已經退訂,郵差說那就是用拒收方式,不料今天下午三點半時,收到固定來這區的宅配公司司機來,說要來收退貨,因為剛好k在此購物平台有一個早已退訂又誤送來的包包,已經通知客服,但好幾天都沒還沒收走錯誤送件物品,我本來以為是不是搞錯兩個訂購資料,於是跟司機大哥確認,卻發現確實要來收早上我沒簽收拒收的物品,看到貨運大哥一臉疲累的樣子,跟他說明狀況並道歉,司機大哥很好心地提醒我,確認貨品沒簽收,物品沒在我這,我沒收那就好就走了,順邊跟他確認,才知到出貨跟收退貨的貨運不一定相同,只是他以為我是昨天收到貨品不喜歡要退件,原來我是已退訂,早上又送來,已經沒收件。