陽陽日記~Sherry部落格

第一次就說對話：讓你有效溝通、輕鬆領導


作者：羅莉塔．瑪蘭多（Loretta Malandro）/著

出版社：美商麥格羅‧希爾

出版日期：2003年06月23日

語言：繁體中文 ISBN：9574937690

裝訂：平裝

內容簡介

說話應對有一套 溝通領導沒煩惱



　　有人以為說話就跟呼吸、吃飯一樣自然，是與生俱來的能力，然而卻有許多人常因不善言語而身陷說錯話的泥沼中，以致於無法有效達到溝通目的，獲得應有的對話成果。因此，若能掌握開誠布公的說話技巧，在第一時間就說對話，並且承擔話說出口的責任，那麼將會得到截然不同的溝通效果與意想不到的滿意收穫。



　　您希望第一次就成功地把話說到別人的心坎裡嗎？《第一次就說對話》條理清晰、涵蓋面廣、實用性高，幫助您深入了解蘊藏在遣詞用句中的情緒層面，並善用對話中的情緒觸媒，與他人互動相處。此外，書中共有超過200個深具威力的用詞與對句，再加上各章條列出來的溝通要領和行動秘訣，將有效協助您：

成為善於溝通的領導高手、高效率經理人與激勵人心的教練級人物。

激發他人的傑出表現、鼓舞團隊的士氣與正面行動。

有效回應難以應對的人與意外的衝突或危機。

避免使用會偏離團隊合作目標的負面字句。

學會掌控你的力量，創造具有高度影響力的成果。



　　無論是企業主、中高階主管、社團領袖、事務所合夥人、父母長輩、教練、非正式領導者，或是有社會名望的人，都需要學會掌握新時代的領導語言與溝通技巧。總結來說，本書能幫助您修練自我的領導能力，慎選遣詞用句，改掉無效率、反射式或習慣性的說話模式，讓您能有效激勵他人、攀上職涯高峰，並能游刃有餘地處理任何順境或逆境。本書是您不可或缺的最佳說話指導指南。







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看這本書時，想起本期cherr雜誌小s的專訪，「小S：只要不搞砸人生，什麼我都能接受」，欣賞小s的分享的心路轉折歷程，不免也反省自己真得很欠揍吧



很多行為都很幼稚，都是一味強調表現自己的真性情，加油囉~希望狗改不了吃屎的習慣可以改進些!!!